¿Qué es un/a Facility Manager?
El/la Facility Manager es un profesional clave en la gestión de edificios e infraestructuras, encargado de garantizar que los espacios sean funcionales, seguros y eficientes. Este rol combina conocimientos técnicos, administrativos y estratégicos para optimizar los recursos de las instalaciones y contribuir al éxito de la organización.
¿Qué es un/a Facility Manager?
El Facility Manager (FM) es el responsable de supervisar y coordinar todos los aspectos relacionados con la operación y el mantenimiento de los edificios e instalaciones de una empresa. Su objetivo principal es garantizar que los entornos de trabajo o uso cumplan con los estándares de confort, seguridad y sostenibilidad.
¿Qué hace un/a Facility Manager?
El Facility Manager desempeña un rol multifacético que abarca desde la gestión técnica de los sistemas del edificio hasta la supervisión de contratos y proveedores.
Principales funciones
- Gestión de mantenimiento: planificar y supervisar el mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de las instalaciones.
- Supervisión de servicios: coordinar servicios como limpieza, seguridad, catering o jardinería.
- Gestión energética: implementar medidas para optimizar el consumo de energía y reducir costos.
- Cumplimiento normativo: asegurar que las instalaciones cumplan con las normativas legales de seguridad y medio ambiente.
- Gestión de presupuestos: controlar los gastos operativos y proponer mejoras para reducir costos.
- Coordinación de proveedores: seleccionar, negociar y supervisar a los proveedores de servicios.
- Gestión de espacios: optimizar el uso de los espacios en función de las necesidades de la organización.
- Planificación de emergencias: garantizar la seguridad de las instalaciones y planificar protocolos de evacuación y contingencia.
Habilidades y competencias necesarias
Un/a Facility Manager debe poseer una combinación de habilidades técnicas, organizativas y de liderazgo para gestionar las instalaciones de manera eficaz.
Habilidades esenciales
- Gestión de equipos y proveedores: capacidad para liderar equipos internos y coordinar proveedores externos.
- Conocimientos técnicos: en sistemas de climatización, electricidad, fontanería, y mantenimiento de edificios.
- Gestión financiera: habilidad para administrar presupuestos y analizar costes.
- Resolución de problemas: capacidad para abordar incidencias de manera rápida y efectiva.
- Orientación a la sostenibilidad: enfoque en implementar soluciones ecoeficientes.
- Habilidades de comunicación: para interactuar con equipos multidisciplinarios y usuarios de las instalaciones.
- Gestión de proyectos: organizar y supervisar reformas o mejoras en las instalaciones.
Formación y certificaciones
Aunque no existe una formación única para este rol, es fundamental contar con conocimientos técnicos y administrativos, complementados con certificaciones especializadas.
Formación recomendada
- Grado en Ingeniería, Arquitectura, Administración de Empresas o similares.
- Cursos o másteres en Facility Management, gestión energética o mantenimiento de edificios.
Certificaciones útiles
- IFMA (International Facility Management Association): CFM (Certified Facility Manager).
- RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors): en gestión de activos y mantenimiento.
- LEED o BREEAM: especialización en sostenibilidad y certificación ambiental de edificios.
Sueldo de un/a Facility Manager
El salario de un Facility Manager varía según la experiencia, el tamaño de las instalaciones y la ubicación geográfica. En España, el rango medio oscila entre 30.000 y 60.000 euros brutos anuales, aunque en grandes corporaciones o proyectos internacionales puede superar los 80.000 euros.
Tipos de Facility Manager
Según el enfoque y las necesidades de la organización, un Facility Manager puede especializarse en diferentes áreas:
- Facility Manager operativo: enfocado en el mantenimiento y operación diaria de las instalaciones.
- Facility Manager estratégico: responsable de la planificación y optimización de recursos a largo plazo.
- Facility Manager en sostenibilidad: especializado en la implementación de soluciones ecoeficientes y gestión energética.
- Facility Manager en proyectos: encargado de reformas, remodelaciones o nuevas construcciones.
Plan de carrera de un/a Facility Manager
El camino hacia el puesto de Facility Manager suele comenzar en roles técnicos o de supervisión en mantenimiento o ingeniería. Con experiencia y formación adicional en gestión, se puede avanzar a posiciones de liderazgo, como Director de Operaciones o Gestor de Infraestructuras Estratégicas.
Cómo motivar a un/a Facility Manager
Para mantener motivado a un Facility Manager, es importante:
- Ofrecer formación continua: en nuevas tecnologías y certificaciones especializadas.
- Reconocer su trabajo: destacar los logros en la optimización de recursos o la mejora de instalaciones.
- Brindar autonomía: permitirle tomar decisiones estratégicas en su área de responsabilidad.
- Facilitar herramientas innovadoras: como software de gestión de mantenimiento (CMMS) o sistemas de análisis energético.
El Facility Manager es un profesional indispensable para el funcionamiento eficiente de cualquier organización. Su capacidad para gestionar recursos, coordinar equipos y garantizar la sostenibilidad lo convierte en una figura estratégica en un entorno empresarial cada vez más exigente.
Tipo de puestos según departamentos
O por sectores…